Всеки клиент на ULTIMATE PERFORMANCE е в правото си да се откаже от закупен продукт в 14-дневен срок от получаването на пратката (закон за електронната търговия на Р. България). За да върнете даден продукт, то е нужно той да бъде в отличен търговски вид и целоста на неговата опаковка да не бъде нарушена.

За да се възползвате от правото си на отказ, трябва да изпозлвате стандартния формуляр за отказ, който може да свалите от тук.

Разходите по връщането са изцяло за сметка на клиента, и се определят от ценовата листа на куриерската фирма, с която изпращате пратката обратно към нас.

Връщането на продуктите се осъществява чрез куриерска фирма Econt / Speedy / DHL до адрес, който е посочен в общите ни условия. А възстановяването на сумата се осъществява или чрез наложен платеж или по банков път. При желание да замените даден продукт, то следва той да бъде в отличен търговски вид и да уведомите служител на ULTIMATE PERFORMANCE за желанието си за замяна!